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サービス品質の構造を探る : プロ野球の事例から学ぶ

フォーマット:
図書
責任表示:
鈴木秀男著
言語:
日本語
出版情報:
東京 : 日本規格協会, 2011.5
形態:
162p ; 19cm
著者名:
シリーズ名:
JSQC選書 ; 15 <BA87511057>
書誌ID:
BB06171404
ISBN:
9784542504677 [4542504670]  CiNii Books  Webcat Plus  Google Books
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鈴木, 秀男(1966-)

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