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図書
図書
1. サービスサイエンスの理論と実践
木下栄蔵編著
出版情報: 東京 : 近代科学社, 2011.9
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2.

図書
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2. 事例から学ぶサービスサイエンス : サービス価値計測手法-10の実例-
木下栄蔵著
出版情報: 東京 : 近代科学社, 2009.2
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