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マッピングエクスペリエンス : カスタマージャーニー、サービスブループリント、その他ダイアグラムから価値を創る

フォーマット:
図書
責任表示:
James Kalbach著 ; 武舎広幸, 武舎るみ訳
言語:
日本語
出版情報:
東京 : オライリー・ジャパン
東京 : オーム社 (発売), 2018.1
形態:
xx, 347p ; 19×26cm
著者名:
書誌ID:
BB25412949
ISBN:
9784873118000 [487311800X]  CiNii Books  Webcat Plus  Google Books
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